Екатеринбург
Пять звёздразвлекательный центр

Добрый день, были в караоке не раз, караоке работает с 20-00, первый раз в сентябре пришли по купону, обслуживание понравилось, вежливая девушка администратор нас посадила,предложила меню, мы были с подругой и 2 детьми, 5 и 11 лет, про детей спросили сами,нужно ли за них платить,администратор уточнила у начальства и сказала,что дети идут бесплатно! были еще раз 3-5, все нравилось, ребенок очень любит петь (11 лет), ходил с нами, проблем не было, были и до 2-00 и более позднее время! пришли в конце января 2017, поменяли руководство, заставили платить за ребенка,не объяснив на каком основании, администратор хамка, официантка новая-вести и разговаривать не научилась за всю жизнь! мы с подругой и рбенком,оставив вещи в караоке,отошли на дискотеку в соседнее помещение, пустили на дискотеку свободно,заплатили за вход! официантка подбежала ко мне и открытым текстом- я не уверена что вы заплатите за караоке, так что платите сейчас мне! я в шоке!как так разговаривать,тем более мы вещи в караоке оставили, нахамила,время было 21-00 когда зашли, никто про ребенка ничего не сказал,далее меня отчитали что якобы комендантский час и ребенка вообще не должно здесь быть,хотя было уже 22-35, и я как законный представитель была рядом,а по закону - если я рядом,ребенок может быть под мою ответственность со мной и в более позднее время! бармен-он же и новый администратор вообще атас, если он является представителем компании, я просто молчу! нагрубили, отчитали за ребенка, высказали мнения что я оказывается не могу заплатить за себя! шок! РУКОВОДСТВО, ответьте мне лично,почему ваш персонал так себя ведет, вы их на зоне выбирали или на какой помойке,извините! написали жалобу в книгу, ответа нет! больше к вам ни ногой, тратить свои деньги,за унижения! спасибо персоналу,отваживают вам клиентов, а мы каждые 2 недели у вас были, ели, пили,пели и отдыхали! ваши деньги! буду всем говорить,чтоб к вам не ходили,что у вас ужасно!и вы уж разберитесь, пускаете детей или нет,платить или нет за них, спасибо еще раз! А ГЛАВНОЕ, КОГДА МЕНЯ ОТЧИТАЛИ ЗА РЕБЕНКА,БЫЛ СТАРЫЙ АДМИНИСТРАТОР,ДЕВУШКА,КОТОРАЯ УВЕРЯЛА НОВОГО АДМИНИСТРАТОРА,ЧТО ОНА НАС ЗНАЕТ,МЫ ПОСТОЯННЫЕ ГОСТИ И ЗА РЕБЕНКА НЕ НАДО ПЛАТИТЬ,т.к ОНА УТОЧНЯЛА! бред, а не ситуация!

В гостиницу-пансионат я заселилась с ребёнком на сутки, нам надо было только переночевать, а с утра идти на обследования. Номер рассчитан на двоих человек и у нас считался повышенной комфортности. Цена за сутки 790 руб. В номере был туалет и душ, две кровати, два стула, стол, тумба с неработающим ТВ. Состояние номера просто ужасное: - ободранные обои на пол стены, с потолка свесила штукатурка, оголённые провода на люстре и на стене (видимо, когда-то там висел светильник), деревянные рассохшиеся оконные рамы, скрипучий деревянный пол и этот ужасный запах канализации. Было страшно к чему-либо прикоснуться. Плюс могу отметить лишь в отсутствии насекомых и чистое застиранное постельное бельё. Заселяясь в пансионат я и не рассчитывала на шикарные условия проживания, но это просто скотское отношение руководства к гостям пансионата.

Купили билет на 03.11.2016 Ночь искусств 2016, Как рождается спектакль, театральный урок. Время 18.30. Все действо началось с опозданием в 28 минут, как выяснилось мы ждали группу которая была до нас на 30 мин. раньше. При бронировании билетов нам сообщили , что будет экскурсия по театру, урок-игра. В действительности же мы посмотрели фильм о театре , кот.можно посмотреть в инете. Цена билета 100р. Организация отвратительная, билетерша сообщила, что мы ее достали и администратор если захочет , то подойдет. Вышла Начальник отдела продаж -Бучукова Алла Викторовна пояснила, что не чем помочь не может и деньги за халтуру отдавать не собирается. И вообще они в праве менять все на свое усмотрение. Вывод: отчитались что провели, деньги собрали. Жалко детей которые выбрали из всех предложений именно этот вариант. Если будет, что ответить руководству тел. есть в книге жалоб. Будем ждать, а так огромный минус. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Снеготрекпрокат снегоходов и снегокатов

Очень плохое место, крайне не рекомендую!
Вкратце: Решили с друзьями хорошо провести время и покататься на снегоходах. Приехали четвером - 2 пары. Взяли 2 квадроцикла, своей экипировки не было, поэтому взяли экипировку проката. Состояние этой экипировки - жесть. Даже одевать противно было. Ну это ладно, дальше началось интереснее.
Нам был назначен инструктор, за которым мы в общем то и поехали.
В итоге из 2 часов, которые должны были кататься, целый час! Вытаскивали инструктора из снега. Он постоянно закапывался и садился на брюхо. Раз на четвертый, когда он снова застрял, у меня уже начала отваливаться спина. А, если вы не поняли, он сам не мог выбраться из пухляка, так как снегоход тяжелый, и мы сдругом его постоянно вытаскивали. Самое интересное – мы ни разу не закопались, только наш чудо-инструктор.
Когда приехали назад, объяснили администратору ситуацию и попросили либо продлить на 1 час катание, либо вернуть деньги за 1 час.
Нас естественно послали, причем грубо. В итоге оказалось, что этот администратор и есть владелец этого проката.
Ни удовольствия от квадроциклов ни каких-нибудь позитивных эмоций мы не получили, только испортили себе настроение.
Короче, лучше поищите другой прокат..

Grott Barскандинавский гастрономический бар

Очень прикольный бургер

Заказать «»

* Необходимо заполнить хотя бы одно из контактных полей.

Оформляя заказ, Вы даете своё согласие на обработку персональных данных, соглашаетесь с правилами использования сайта, а также подтверждаете, что ознакомлены с политикой конфиденциальности, соглашением и политикой в отношении обработки данных.