Банкетный зал Smoky – афиша

Желание написать отзыв возникло лишь после "отмораживания" персонала и кормления "ЗАВТРАками". Суть: пришли втроем покурить кальян - он там недешёвый, от 750р. Кальянщик порекомендовал его "фирменный" кальян, состав которого он рассказывать не будет, за 1200, ладно, заказали. По вкусу - никаких особых эмоций, в других местах и за 300 повкуснее бывает, но главная суть не в этом. С нас взяли 1200, потом принесли чек на 850; мы поначалу не обратили внимания и оплатили его, думали за чай, оказалось, что это за кальян, который мы НЕ заказывали!!!
Что забавно - другу вместо чайника чая и мохито посчитали 3!!! чайника чая и мохито, т.е. увеличили сумму чека в 2 раза. У друга чек переделали, и оплатили его как надо.
Нам предложили написать заявление и потом, дескать, сумма вернется. В итоге я сама звоню им и спрашиваю: "Перечислили?", менеджер ответила, что завтра позвоните.
На следующий день звонила, после просьбы соединить с менеджером 5 минут висела на линии, никто не взял, после вообще не брали трубку.
Вот такое заведение.